Pagina mala para solicitar certificado de factibilidad

Llevo dos meses tratando de comunicarme con la oficina de patentes la que no responde el teléfono. Para informar que la página de para solicitar el certificado de factibilidad esta mala, no funciona.Anteriormente solicite en noviembre el certificado y no recibi respuesta tampoco.Hoy recién me atendieron, y no me dan solución, ni siquiera revisa la página, con una voz de flojera absoluta, me dice que mejor vaya a las oficinas.Pésima atención y sin resolución.Sepan que la página para solicitar el certificado de factibilidad esta mala, no funciona.en la parte superior dice SMART DOMTrata de digitar mis datos y esta todo bloqueado. No se puede digitar ni marcar nada.Espero que den solución y mejor atención a estos problemas. No todos tenemos tiempo de ir presencial, y por eso esta el sistema online que deberia estar operativo ovbiamente.