No responde la garantía

A fines del 2023 me entregaron mi seltos, al poco tiempo comedor a sonar el pedal del acelerador, llevo 3 mantenciones y siempre e dicho que tiene el ruido el cual se intensificó, en el tercer intento me dieron opción de reajendar para abrir el auto ya que dicen que el ruido es debajo del motor, eso fue el 29/11, ahí me dijeron que me llamarían en 2 semanas app, llame ya que el plazo se había vencido, además que desde la última mantencion mi aire acondicionado dejó de funcionar, cuando agente para ver lo del ruido, hice incapie en la nueva falla y me respondieron que en ese taller no ven aire acondicionado, no hay una forma directa de reclamo, fui a la oficina donde compre mi vehículo y me dicen " chita que mala suerte", yo compre un producto (no es barato), pensando en mejorar mi experiencia y esa fue mi peor decisión.