no entrega de la compra efectuada el 27 de nov.24, orden n° 197881, no aparece en ninun registro, solo mandan mail

Hice una compra el 27 Nov.un traje de baño, Leonisa, Orden 197881 y todavía no entregan la compra, puras disculpas, y que están revisando, pero nada, siempre estuvieron indicando que ya estaba despachandose para que no anulará la compra o me devolvieran el dinero, por eso dicen va en camino, puras mentiras, ya perdí mi dinero o mi compra, pero no quiero que le pase eso otra persona, yo ingrese a la página de Leonisa con mi cuenta e ingrese el descuento por mi cumpleaños son unos ladrónes y una *****a .