Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 28, Enero 2025
  • Número: 1062848

Modgames44

No cumple con devolución de respuesto

SEÑORES modgames44

PRESENTE


El 26-06-2024 entregué mi consola de videojuegos Nintendo Switch Oled (sin dock y joyticks) para reparación a Bladimir Aldrighetti Bandieramonte (www.modgames44.com). El 29-06-2024 me dio el diagnóstico de reparación ($ 120.000.-) y los repuestos que necesitaba para hacerlo y demoraría un tiempo. Posteriormente ante la ausencia de noticias al respecto traté de contactarme con él 18-07-2024, 19-07-2024 y recién el 25-07-2024 me respondió que si necesitaba retirarla que lo hiciera y le dije que quería la reparación. El 13-08-2024 me dice que la consola tiene imagen pero que el costo aumentaba a $ 140.000.- a lo que estuve de acuerdo y el 27-08-2024 le pedí un status ya que no tenía noticias de su parte y me comenta que aún está en la labor de repararla. Pasa el tiempo y luego le solicito nuevamente el 16-09-2024 un informe (no contesta), el 21-09-2024 (no contesta) y finalmente el 27-09-2024 me contesta que el trabajo no es fácil y me dijo que le diera octubre del 2024 para repararla a lo que acepté. Ya el 22-11-2024 le solicité la devolución de la consola porque era obvio que el trabajo de reparación que ofreció no lo iba a realizar nunca, pasaron 5 meses sin dar ninguna solución y el 23-11-2024 hice retiro de ésta en Alonso de Ovalle 1060, local 143, Mall Chino, Santiago. El 01-12-2024 abrí la consola y me encuentro con la sorpresa que le faltaba una pieza, que es la encargada de refrigerarla, le hice el reclamo correspondiente ese mismo día y no contestó. Nuevamente le solicité la devolución de dicha pieza a lo que contestó que lo iba a buscar y que me iba a avisar. Hasta hoy 28-01-2025, con dos intentos anteriores para que me contestara el 13-01-2025 y luego el 20-01-2025 con respecto a la pieza faltante no se ha pronunciado al respecto.
Objetivo: Obtener una solucion DEVOLUCIÓN DE REPUESTO INTERNO NINTENDO SWITCH OLED, PIEZA REFRIGERANTE.
Autor: C.S.
Publicado el Martes, Enero 28, 2025 - 11:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.