- La Florida, Chile
- 12, Enero 2025
- Número: 1060849
Movistar Tv.
Cambio y reducción de canales de películas
PRESENTE
Hola. Ayer cuando encendí el televisor no encontré los canales nacionales. No entendía nada. Pensé que se había desconfigurado el televisor. Y hoy al volver a revisar los otros televisores me di cuenta que en vez de estar ordenados era en enjambre de canales mezclados con HD. Y otros retirados de. La programación y reemplazados por HD. Y cobrando para poder ingresar. Llevo más de 20 años en la compañía y desde que contraté el triple pack, he tenido problemas. Llamo y cuando les digo que me voy a cambiar me dirigen a otro ejecutivo que me soluciona el inconveniente después de 30 minutos. De estar explicando. Pero cuando está cerca la fecha de pago, me bombardean con msj en la tele y llamadas. Pero no fueron capaces de avisar por su cambio y que tendría costo. Los canales cambiados a HD. Ya es caro el pack. Para tener que pagar mucho más.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Una explicación y resolución por canales transformados a HD. Con contra pago. Y eliminación de estos. Y desorden de la programación que es inexplicable
Autor: J.C.