Venta de proyectores internet *****a

Hace casi un mes compre por la pagina web www.proyectorsmartcine.cl , un proyector de alta gama según ellos, averigüe bien antes de comprar, mire sus paginas web que tiene dominio en chile y junto con ellos revise publicaciones en sus redes sociales, no había nada raro ni nada que indicara que podría tratarse de una *****a , en mi análisis preferí comprar a una pagina local en chile, que comprar en Aliexprees, grabe error, ok, compre el 24 de diciembre, no era un regalo de navidad, sabia que por las fecha podría retrasar la entrega, sin embargo su pagina ofrecía una entrega adelantada de 2 días hábiles si una pagaba 14.000 pesos por el envió. yo opte por esta opción además page los 14 mil pesos para que llegara antes de año nuevo, casi una semana, yo pensé bueno si se atrasan un poco no importa total hay una semana para el año nuevo.Paso la semana y el proyector no llego, me comunique con la empresa por correo pues el teléfono no responden, me comunico y me dicen q por las fiestas tiene un pequeño retraso, ok, yo entendí, pese a que pague el envío de dos días hábiles, ok , entendí y dije bueno perdí esa plata. sin embargo pasado otra semana sin respuesta, me llega un paquete que supuestamente esa mi compra, pero en realidad solo era el parlante que venia de regalo con el proyector, además de muy mala calidad. el resto de la compra no llego, les hablo a esta empresa y me dice que no que los productos llegan por separado, y le dije que yo quería la devolución de mi compra que ascendían a 154.800 pesos, ellos me respondieron irónicamente que debía devolver el producto primero para poder devolverme el dinero, el producto nunca llego, en su pagina de registro dice producto entregado, y ellos responden eso, para quedarte con tú dinero. Esa fue su respuesta, y hasta el día de hoy que pongo esta denuncia no me han contactado y no me han dado una respuesta, busque en sus redes sociales mas y me encontré con la sorpresa que no soy la única estafada por esta empresa, hay mucha gente que les ha puesto denuncias por redes sociales pero las borran, con lo mismo, que el proyecto no llega o que los ********n . Yo Interpuse una denuncia en el sernac, estoy a la espera que me contacten, busque su razón social y su nombre en servicio de impuestos internos es DOMO SPA, SU RUT EMPRESA ES 77.807.xxx-x Y SU DIRECCION ES EULOGIA S. 065, PROVIDENCIA. Estos son los datos que tienen en servicio de impuestos internos, me pregunto como pueden seguir operando empresas así, con la venia del SII, facturan y te cobran con las paginas de pago de los bancos, y se llenan los bolsillos con la gente que les paga y no envían los productos, esto es una *****a y ellos siguen con sus redes activas y pagina web, y ellos siguen haciendo *****a a la gente que no sabe, pues tienen su pagina web activa y la gente sigue comprando y ellos no entregan los productos.Esta denuncia es para que la gente que se tope con estos tipos pueda por lo menos tener una referencia y no caer en esta *****a , para que no les sigan comprando.