- Ñuñoa, Chile
- 07, Enero 2025
- Número: 1060303
Reuse
Su garantía es una mentira
PRESENTE
Título del reclamo: garantía de notebook es una mentiraCuerpo del reclamo:Compré un notebook hace 10 meses confiando en que tenía una garantía de 24 meses, como me ofrecieron. sin embargo, hace unas semanas una de las bisagras se rompió de la nada, claramente por fatiga de material. No hubo golpes, caídas ni mal uso, pero al llevarlo al servicio técnico para hacer valer la garantía, me dijeron que el equipo estaba "vulnerado" y que no aplicaba. ¿Qué significa eso? Básicamente, cualquier excusa para no cumplir con la garantía que prometen.Lo más indignante es que este equipo se promocionaba como usado pero con una garantía extensa, lo cual me dio confianza para ahorrar unos pesos al comprarlo. Pero al final, ¿de qué sirve la garantía si buscan cualquier motivo para no responder? Estoy pagando más caro por confiar en una promesa vacía.No se dejen engañar. Esto es una trampa: ofrecen "garantías largas" que no tienen intención de cumplir.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que hagan valer la garantía
Autor: F.I.