No se recibiò la compra

En 11 de diciembre 2024 para navidad, pague por mercado pago en la pagina de Valkiria Chile la compra de 3 vasos Stanley de 40 oz en oferta por n total de $99.873.El dia 19 de diciembre, despues no haber tenido novedades con el envio, ni recibir la compra , enviè un email para pedir estatus de cuando recibiria mi compra ya que eran reglaos de navidad de los cuales debia diponer a tiempo. Al dia siguiente (20dic 2024) se me envia a domicilio 2 de los 3 vasos que compre.Nunca mas he tenido respuesta ni noticias de Valkiria respecto del vaso faltante.Ademas cabe señalar que los vasos que vende esta gente son copias y malas falsificaciones del vaso original, sin embargo, en su pagina web lo venden como ORIGINAL..necesito QUE SE ME DEVUELVA TODO EL DINERO DE LA COMPRA, los vasos son una *****a , las cajas enviadas venian dañadas, en pesimo estado, pase verguenza y no pude usar eso en mis regalos.!!!