Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 10, Enero 2025
  • Número: 1060707

Whoosh

******n t trabajan con tu plata

SEÑORES whoosh

PRESENTE


Sres Pobres de Chile Los scooter Whoosh son una *****a , anoche compré y pagué con mi tarjeta banco estado la inscripción mensual del servicio , me sacaron la plata altiro, pero para comprar minutos le hechan la culpa al banco que rechaza el pago. Llamo al banco y me indican que están acostumbrados a qué está marca les hecha la culpa a ellos a demás de dar un mal.servicio. reclame por mail y esto me indican.... devolución a futuro mientras usan tu plata.Junto con saludarle, lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con el pago.Actualmente, estamos enfrentando problemas temporales con los pagos realizados a través de tarjetas Banco Estado. Estamos trabajando arduamente en conjunto con Mercado Pago y Banco Estado para resolver esta situación lo antes posible. Mientras tanto, le recomendamos utilizar tarjetas de otras entidades bancarias como alternativa.En relación con su suscripción, nos complace informarle que ya hemos procesado el reembolso correspondiente al monto de $2.700. Este reembolso se encuentra en curso y el plazo para que el monto se refleje en su cuenta dependerá de su entidad bancaria, variando entre 1 y 30 días hábiles. A partir de mañana, podrá solicitar un comprobante de la operación de reembolso a través de nuestro chat de soporte.Una vez más, agradecemos su comprensión y paciencia. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder utilizar el servicio de manera adecuada y le aseguramos que estamos comprometidos en mejorar su experiencia en el futuro.Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que pueda tener.Saludos cordiales,Equipo de Atención al Cliente Whoosh
Objetivo: Obtener una compensacion economica Indemnización y devolución del dinero
Autor: N.G.
Publicado el Viernes, Enero 10, 2025 - 13:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.