Vende productos réplica como originales

El día 7 de septiembre de 2024 realicé la compra de una billetera Tous a la Sra. Aolanis Iturra, RUT: 19.586.xxx-x, quien ofrece productos a través de su cuenta de Instagram, donde explícitamente señala que vende artículos originales.Al recibir el producto, me percaté de que no se trataba de un artículo original, por lo que me comuniqué inmediatamente con ella para manifestar mi disconformidad. Su única respuesta fue pedirme mis datos bancarios para hacer la devolución del dinero. sin embargo, hasta la fecha no he recibido el reembolso ni una nueva respuesta de su parte.