Promoción 2 x 1gafas tiranium pro

Estimados,Me dirijo a ustedes para expresar mi molestia respecto a una compra realizada el día 20 de mayo, correspondiente a una promoción de gafas 2x1 Tiranium. El 9 de junio recibí el pedido, pero para mi sorpresa, solo venía una gafa, en un estuche sencillo, envuelta en una bolsa blanca, y no en una caja como se muestra en la página web.Desde entonces, he enviado varios reclamos, los cuales en su mayoría han sido respondidos de manera automática. Solo en una ocasión recibí respuesta de un supuesto “ejecutivo”, quien indicó que el producto faltante sería enviado “a la brevedad”, cosa que hasta la fecha no ha ocurrido.Al investigar en internet, pude comprobar que existen numerosos reclamos contra esta tienda, lo que demuestra que no se trata de un caso aislado. lamentablemente, me di cuenta demasiado tarde de que los productos que ofrecen son exactamente los mismos que se pueden encontrar en plataformas como AliExpress o Temu, a precios considerablemente más bajos.Por todo lo anterior, no recomiendo comprar en esta tienda, ya que la atención al cliente es deficiente, la presentación del producto no corresponde a lo que promocionan, y el incumplimiento del envío completo es inaceptable.Espero una solución concreta y definitiva a este problema.