Mala atención

Contrate el servicio por un año como reseller, es decir para hacer y vender páginas web a mis clientes y necesitaba ayuda con mis clientes actuales, el problema es que una vez realizado el pago me dieron hora de atención para 3 semanas lo cual es inaudito y pensé si migro a este hosting y tengo algún problema en cuanto tiempo me darán soporte, así que solicite la devolución y me tuvieron casi un mes para ello,en definitiva se estan gastando todos los recursos en campañas publicitarias y un pésimo soporte y atención lo pensaría muchas veces antes de meterme con esta empresa