Mala atención

Bueno días hoy perdí mi pasaje a Rengo , había reservado asiento 9 la 08:00 am por trabajo, sin embargo al llegar a terminal alameda y caminar al terminal sur como siempre , el bus a Rengo no estaba , había partido desde terminal alameda, abrumada fui a hablar con las cajeras de aeropuerto que estaban disponibles, pero las dos una de pelo rojo y la que estaba al lado comenzaron a hablar fuerte y discutir conmigo, mandándome a la oficina de al lado a buscar solución, fue una atención pésima , salí más abrumada aún , fui a hablar con el supervisor de turbus de almeda quien me recomendó hacer este reclamo. por favor no permitan este maltrato a los pasajeros, no está bien