Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 18, Julio 2025
  • Número: 1082300

Camila Paz Vasquez Yañez

No realizo devolucion por servicios que no realizo.

SEÑORES camila paz vasquez yañez

PRESENTE


Conocida en instagram como @cleanshein Camila Vasquez, es la dueña de la cuenta y quien realiza servicios de aseo a traves del link de su pagina o directamente por whattsap o instagram.Le pague un servicio full bomba por $85.990.- el cual al jugar en una ruleta de descuentos que tiene en el link de su instagram cuando lanza ofertas, le transferi $73.090.- el 13 de mayo 2025. Antes de transferirle, converse con ella, explicandole lo que necesitaba y se dio el tiempo para conversar conmigo e indicarme el servicio que debia elegir y pagar.Una ves transferido el dinero, me dio hora para el dia lunes 26 de mayo a las 09:00 am (yo trabajo de martes a sabado), y el dia 22 de mayo a las 09:40 am le escribo para saber si asistira el dia lunes 26. El dia 24 de mayo a las 19:53 horas me saluda y se desconecta. El 25 de mayo (domingo) me escribe para cambiar la fecha porque me indico que le cambiaron los horarios de colegio de su hija y por la distancia, le complicaba. Entendi la situacion y lo re agendo para el lunes siguiente, osea el lunes 02 de junio 2025 a las 09:00 am, el dia 29 de mayo le vuelvo a preguntar si ira el dia acordado y me dice que sí, pero que me confirmaria la hora.El dia 30 de mayo me dice que me avisara cuando vaya en la micro a mi casa (dia 30/05 cae viernes, yo en el trabajo) y resulta que ella iba camino a mi casa, y me entero a las 08:25 am cuando me dice que ya dejo en el colegio a su hija.Llega el dia lunes 02 de junio, en donde nuevamente le tuve que hablar porque ella no me aviso. Y a las 09:37 am me contesta que se entoxico y que no podra ir. Posterior a esa conversacion, le solicito la devolucion del dinero explicandole la situacion y que por las dos fechas anteriores suspendidas prefiero el dinero de vuelta, lo que ella acepta indicandome que las devoluciones de dinero las hace 30 dias habiles una vez solicitada la devolucion. Me ofrecio dos nuevas fechas el 14/06 que es sabado a las 09:00 o el lunes 23/06, claramente ya habia pasado un mes de que le transferi el dinero. Le pregunte si podia ser antes y se nego. Ahi empieza la tediosa discucion donde me trata muy mal porque ella me dice que no me devolvera el dinero, discucion de toda una mañana donde le envio los capture donde ella me indica que si las hacia y me dice finalmente que la devolucion la hara el 14/07. Le dije que esperaria la fecha.Llego la fecha, no contesta, no devuelve el dinero por lo tanto es deshonesta, mentirosa e irresponsable. Estoy realizando el reclamo hoy 18 de julio, ya que no contesta y no responde a su trabajo y obligacion de devolver el dinero por un servicio que nunca recibi y que ella se comprometio a devolver.No da lo mismo sea el valor que sea del servicio que cualquier persona entregue, sino el cumplimiento. Puede ser cualquier valor. La plata no la regalan, las cosas no estan faciles para nadie y lamentablemente existe un aprovechamiento de su persona.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelva mi dinero. Solo el valor que le transferi el 13 de mayo 2025. Si pasan mas de 30 dias, solicitare mas por el mal rato, la falta de respeto y su incumplimiento.
Autor: B.R.
Publicado el Viernes, Julio 18, 2025 - 12:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.