- San Miguel, Chile
- 28, Julio 2025
- Número: 1083328
Farmex
Publicidad engañosa y falta de solución en farmacia farmex
PRESENTE
publicidad engañosa y falta de solución en Farmacia FarmexEl día viernes realicé una compra en la farmacia online Farmex, confiando en su promesa de envío rápido en 99 minutos y en que realizaban entregas de lunes a sábado, según lo indicado en su sitio web. Además, señalan que por compras sobre $30.000 el envío es gratuito.En mi caso, superé ese monto y, además, pagué por el envío express, ya que necesitaba los medicamentos con urgencia porque mi hija estaba muy enferma. En ese momento estaba en el trabajo. Hoy es lunes por la noche y, pese a haber recibido una respuesta inicial por parte de la farmacia, no obtuve ninguna solución concreta: el pedido no llegó y tampoco se han hecho responsables del incumplimiento. La comunicación no llegó a puerto, y hasta ahora no tengo los productos ni el reembolso correspondiente.Me parece grave que una empresa que vende productos de salud juegue con la urgencia y el bienestar de las personas. La experiencia ha sido frustrante, y lo que ofrecen en su web no se cumple, por lo que considero su publicidad engañosa.Comparto esto para advertir a otras personas y evitar que pasen por una situación similar. no recomiendo esta farmacia, al menos mientras no respondan seriamente a sus compromisos.
Objetivo:
Desahogarme
Reembolso del dinero
Autor: Y.C.