Anillo desprendió circon

En Mayo 2024 compre anillo plata con circones para mi mujer en junio 2025 se desprendió un circo pequeño pero se nota. Fui a tienda mall plaza oeste para una solución, sin embargo, me dijeron que no tenía garantía por el tiempo transcurrido (más de 1 año ). Pensamos que barón vendía calidad y. Que nos darían alguna solución pero nos indicaron que el anillo era de uso eventual, no a diario y que el uso de cremas en loas manos iba provocar que se fueran saliendo los demás circones….en tal sentido no valía la pena repararlo en la propia joyería barón que ademas al no tener garantía debía pagar la reparación. Pregunte por la opción de arreglarlo en otra joyería …me dicen que pierde la garantía ?.Bueno quedamos muy decepcionados del producto que duró menos de año y sobretodo la garantía que no es tan así como la venden…