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Reprobado

Lorentina Chile

10.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
14
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Lorentina Chile - Compra no existe

No Resuelto Sin Informacion. Nadie me ha contactado, el pedido sigue sin existir en la página . Mi dinero perdido

🙂 Lorentina Chile - Devolucion

Resuelto Resuelto. Se me realizo la devolución del dinero

🙁 Lorentina Chile - Mi compra jamás llego

No Resuelto No Se Comunicaron Ni Mucho Menos Enviaron Los Productos. En verdad son unos estafadores, no han enviado mi pedido jamás se han comunicado conmigo y ojo que la compra es de marzo de 2026 han pasado 5 meses y aun no llega.

🙁 Lorentina Chile - No respetan derecho a retracto

No Resuelto No Hay Respuesta De La Empresa. Las mails de regreso son frases estandar, sin respuesta a lo que se le pregunta o solicita, solo repite sin ninguna solución.

🙂 Lorentina Chile - no he tenido ninguna noticia de mis compras

Resuelto . En un comienzo me decepcioné por la falta de comunicación, sin embargo cuando creía todo perdido, me llego todo y bien, gracias

🙁 Lorentina Chile - Es igual a lo q pedí

No Resuelto Sin Solución. Solo respondieron en q se basaba su ropa como estilo europeo y q me podían asesorar, cuando solo reclamé q no me llegó lo q pedí, no es igual a la foto y la calidad tampoco.. prácticamente para ellos no entendí su moda.. 40 Lucas una chaqueta delgada toda arrugada

🙁 Lorentina Chile - Productos no son los publicitados

No Resuelto Sin Respuesta. He escrito en múltiples ocasiones, sin respuesta de momento ni de la dirección de devolución y mucho menos de la fecha del reintegro del 100% del dinero.

🙁 Lorentina Chile - Producto pésima calidad

No Resuelto No Resuelto. Escribí innumerables mails y no me contestaron ninguno, ahora que puse el reclamo me empezaron a responder y se hicieron los más amables del mundo, aparte de la pésima calidad del producto, tratan de una manera despectiva al cliente.

🙁 Lorentina Chile - Publicidad engañosa, el producto es totalmente distinto al publicado

No Resuelto Sin Resultados. No he tenido respuesta aún, cuando estaba comprando me hablaban al WhatsApp, luego de la compra, sin respuestas.

🙁 Lorentina Chile - No hay respuesta en devolución

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron un mail que en 48 hrs resolvían y han pasado 5 días. Llevo mas de un mes esperando

🙂 Lorentina Chile - No llega el producto y no responden

Resuelto Llegaron Los Productos. Llegaron, pero la calidad es menor a mala, ya les reclame y estoy esperando unos días su respuesta. Si no se produce, volveré a realizar el reclamo, pero en esta ocasión por la calidad.

🙁 Lorentina Chile - Compra y no llego el producto

No Resuelto No Han Resuelto Nada. No hay respuesta y tampoco devolución de dinero muy mal pésimo todo

🙁 Lorentina Chile - No recibí boleta ni orden compra

No Resuelto No Resuelto. No recibí confirmación de compra y obviamente
Yo pagué el pedido.

Autor:

🙁 Ningún Resultado Favorable.

11 Agosto, 2025 - 18:31
Solo he recibido dos correos de la empresa sin ninguna solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 31, Julio 2025
  • Número: 1083658

Lorentina Chile

Producto comprado es totalmente diferente a la a la publicación.

SEÑORES lorentina chile

PRESENTE


Estimados: Compré un abrigo en la página de Lorentina Chile. Un abrigo. Al ver la imagen me pareció una buena compra. Me llegó casi al mes y nunca informaron que era compra internacional. La tela es totalmente diferente y de muy mala calidad.Totalmente insatisfecha, ojalá otras personas no comen en esta empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución del producto y reintegro de mi dinero.
Autor: B.M.
Escribir al autor

Publicado el Jueves, Julio 31, 2025 - 20:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Lorentina Chile - Compra no existe

No Resuelto Sin Informacion. Nadie me ha contactado, el pedido sigue sin existir en la página . Mi dinero perdido

🙂 Lorentina Chile - Devolucion

Resuelto Resuelto. Se me realizo la devolución del dinero

🙁 Lorentina Chile - Mi compra jamás llego

No Resuelto No Se Comunicaron Ni Mucho Menos Enviaron Los Productos. En verdad son unos estafadores, no han enviado mi pedido jamás se han comunicado conmigo y ojo que la compra es de marzo de 2026 han pasado 5 meses y aun no llega.

🙁 Lorentina Chile - No respetan derecho a retracto

No Resuelto No Hay Respuesta De La Empresa. Las mails de regreso son frases estandar, sin respuesta a lo que se le pregunta o solicita, solo repite sin ninguna solución.

🙂 Lorentina Chile - no he tenido ninguna noticia de mis compras

Resuelto . En un comienzo me decepcioné por la falta de comunicación, sin embargo cuando creía todo perdido, me llego todo y bien, gracias

🙁 Lorentina Chile - Es igual a lo q pedí

No Resuelto Sin Solución. Solo respondieron en q se basaba su ropa como estilo europeo y q me podían asesorar, cuando solo reclamé q no me llegó lo q pedí, no es igual a la foto y la calidad tampoco.. prácticamente para ellos no entendí su moda.. 40 Lucas una chaqueta delgada toda arrugada

🙁 Lorentina Chile - Productos no son los publicitados

No Resuelto Sin Respuesta. He escrito en múltiples ocasiones, sin respuesta de momento ni de la dirección de devolución y mucho menos de la fecha del reintegro del 100% del dinero.

🙁 Lorentina Chile - Producto pésima calidad

No Resuelto No Resuelto. Escribí innumerables mails y no me contestaron ninguno, ahora que puse el reclamo me empezaron a responder y se hicieron los más amables del mundo, aparte de la pésima calidad del producto, tratan de una manera despectiva al cliente.

🙁 Lorentina Chile - Publicidad engañosa, el producto es totalmente distinto al publicado

No Resuelto Sin Resultados. No he tenido respuesta aún, cuando estaba comprando me hablaban al WhatsApp, luego de la compra, sin respuestas.

🙁 Lorentina Chile - No hay respuesta en devolución

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron un mail que en 48 hrs resolvían y han pasado 5 días. Llevo mas de un mes esperando

🙂 Lorentina Chile - No llega el producto y no responden

Resuelto Llegaron Los Productos. Llegaron, pero la calidad es menor a mala, ya les reclame y estoy esperando unos días su respuesta. Si no se produce, volveré a realizar el reclamo, pero en esta ocasión por la calidad.

🙁 Lorentina Chile - Compra y no llego el producto

No Resuelto No Han Resuelto Nada. No hay respuesta y tampoco devolución de dinero muy mal pésimo todo

🙁 Lorentina Chile - No recibí boleta ni orden compra

No Resuelto No Resuelto. No recibí confirmación de compra y obviamente
Yo pagué el pedido.

Sábado, 15 de Agosto, 2026