Mala atencion gmo alto las condes

Junto con mi mama tuvimos una super Mala experiencia con una de las vendedoras de GMO Alto Las Condes, su nombre es Ysleidys o Ysladis. Fuimos a buscar unos lentes opticos y la vendedora no nos entrego la receta original que habiamos dejado anteriormente le pedimos porfavor buscarla a lo cual ella dijo que no sabia donde estaba lo cual lo encontre absurdo ya que deben tener areas destinadas para almacenar las recetas. Mi mama amablemente le pidio contactar a la otra vendedora para que le dijera donde estaba la receta ( entendiendo este era su dia libre) a lo cual la vendedora dijo ok. Nos dimos vueltas por alrededor de 3 horas y cuando llegamos a la GMO la vendedora no habia hecho ni el esfuerzo de comunicarse con su colega. Hable con otra vendedora ya que queria comprar unos lentes de sol, y le explique la situacion y que la otra vendedora no nos estaba ayudando, la nueva vendedora se paro y empezo a buscar en diferentes areas, hasta que encontro la receta y la pudimos llevar, ahorrandonos el ir de nuevo en dia de semana. Quiero destacar la atencion de la otra vendedora que tuvo voluntad de ayudarnos pero de verdad no entiendo como GMO tiene a gente trabajando en servicio al cliente cuando derechamente no quieren trabajar y atienden pesimo. La experiencia ese dia con esta vendedora fue terrible, desde su manera de expresarse y tratar con clientes hasta la nula ayuda por su parte.