Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 11, Julio 2025
- Número: 1081526
Tienda Puma
No llega el producto
SEÑORES tienda puma
PRESENTE
Para el último cyber day de abril o mayo 2025 compré unas zapatillas en la empresa puma , esperé pacientemente los 21 días que decía que podía tardar la entrega,al entrar al rastreo de mi compra me indica que el producto está en preparación,pasaron dos meses y comencé a enviar correos a una dirección indicada por la página para consultar, después de dos semanas me responden recién el 11 de julio de 2025 informando que hubo un error en la venta del producto y que mi dinero fue devuelto en mi cuenta el 30 de junio de 2025 para lo cual no me enviaron nisiquiera un correo para informarlo,entró a mi banco para ver la cartola de transferencia y no hay ningún depósito por parte de la empresa ,envío correo nuevamente a la empresa puma para que resuelvan el conflicto y no contestan..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen el producto que compré al mismo precio que lo compré por cyber day ,no me sirve que me devuelvan el dinero,ya que esperé casi 3 meses por el producto y creo que no es justo
Autor: M.L.
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