Mala gestión

Mi reclamo a la universidad UTEM Macul, es por mala gestión en todas las áreas , suspensión de clase a última hora , profesores semi dioses que califican con nota maxima 5 ,no responde ante las dudas y para colmo llevo una semana que me den certificado seguro estudiantil para la práctica, envío correo,llamo y nada ,se pasaron de abuso ,no hay profesores de prácticas ,no hay quien se haga responsable ante la problemática múltiples que tiene la universidad ,la eficiencia y eficacia no está en nada