Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Parral, Chile
- 14, Julio 2025
- Número: 1081833
Velto Santiago
*****a
SEÑORES velto santiago
PRESENTE
Tienda Velto S. https://velto-santiago.com/ probablemente está ********o , ya que hice una compra pero el cobro fue en moneda extranjera (usd).Luego llega un correo con el número de seguimiento donde te das cuenta que el calzado lo despachan desde china y que su plazo de entrega es entre 7 y 14 días.Por tanto,- No es una tienda de fabricación chilena.- No tienen un número de contacto chileno para comunicarse.- El plazo de entrega se extiende a más de 14 días.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
El vendedor debe ser más claro en la información que publica en su página web, origen de los productos, valor del producto, etc.
Además en su página web se hace mención a la legislación chilena y por tanto, da a entender que la página es chilena.
Nota extraída desde la página web: "Estos términos se rigen de acuerdo con la legislación de la República de Chile.
Intentaremos resolver todas las disputas como prioridad mediante conciliación. Si no se alcanza un acuerdo, el caso será remitido al tribunal competente en Chile".
Autor: R.M.
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