No devolucion de prima descontada desde cta cte luego que esta ya esta poliza estaba canc

buen día:mantenia una polizas en Zurich cia de seguros N° A 3157305 la que fue cancelada el 25.05.25 solicitando la devolucion de estael día 04.06.25 zurich devolvio el total de la poliza a mi cta cte , pero el día 05.06.25 volvio adebitar el costo de la prima pactada siendo que esta poliza ya esta cancelada y habian procedido a la devolucion del total de los dineros adverti del cobro e informe el día 19.06.25 a la ajecutiva para que tramitara la devolucion de los dineros Hoy 03.07 al no tener devolucion contcat a Zurich donde me indican que el requerimiento fue ingresado solo el 24.06 y que deberia espear al menos 15 día habiles.Mis dineros entasn el la cta de Zhrich hace ya casi 30 días , neesito estos dineros y no puedo seguir esperando que la cia se digne a devolver esta plata cuando a ellos estimen conveniente Por lo demos no entiendo como estando la poliza cancelada , las platas devueltas ellos siguen haceindo los cobros y esoso dineros quedan en sus cta cte por siempre sin advertir de su parte que han cometido el error y devolver de inmediato favor necesito que los dineros sean devueltos a la brevedad que he esperado demasido por ellos