Estafa

Tienda en línea cuyo modo de operación es " mensaje privado". Dia 19-04-2025 realice consulta por disponibilidad de 2 abrigos, me responden que hay stock y que tengo 10 minutos para hacer la transferencia por un valor x- me demore 5 min.Dia 26-04 recibo un mensaje donde se me indica que, por error interno, uno de los abrigos no tiene stock y que elija otra prenda. Yo les comento que no me gusta ninguna prenda más, que prefiero la devolución del valor. Me indican que se demoran 10 días hábiles.Plazo excedido, consulto y me piden una cuenta rut para hacerlo más " rápido" y desde ese día ignoran cada mensaje privado que he enviado consultando el estado de mi caso.No, me ha quedado más que escribir en sus publicaciones " facebook " Autentica Gahul" consultando por mi devolución, y borran cada uno de mis mensajes, y hoy puntualmente 12-06-2025 me responden consultando ¿Qué pretendo? y amedrentando reportar mi faceboook por mi insistente funa, sin embargo, se siguen haciendo los desentendidos sobre la devolución.Consejo: empresa que no use correo de contacto empresa, HUIR porque sernac no puede intervenir, siento que lo hacen con intención porque te "obligan" a elegir otro producto, y sino lo haces, te ignoran y perdiste tu dinero. ¿Quién se hace cargo de este tipo de ******s en la vida real? nadie, es básicamente un modus operandis de micro robo, porque estoy S. de que hay muchas más personas en situaciones similares con esta "pyme".