El trabajo quedó mal realizado.

Reclamo en contra de Comercial Protrade SpA (RUT 77.705.xxx-x, "Propisos") por mal desempeño en trabajos de instalación de piso El día 26 del marzo 2025, la empresa **Comercial Protrade SpA** inició los trabajos de instalación de piso en el patio de mi hogar por un valor acordado de **$2.256.478**. sin embargo, **el primer día de trabajo**, el monto se redujo a **$1.790.000**, bajo el argumento de que no podrían realizar el borde de la piscina debido a la falta del pegamento adecuado. Esto, pese a que previamente la empresa había asegurado que sí podía ejecutar dicha parte del trabajo sin problemas. Ante esta situación, y dado que los trabajadores ya habían comenzado, decidí no detener la obra para evitar mayores inconvenientes. Al finalizar el **segundo día**, quedó pendiente un sector de aproximadamente **1 m²**, el cual fue terminado días después, pero **con un tono distinto al resto del piso**. Se me indicó que el color se uniformizaría en unos **5 días**, pero tras esperar más de ese plazo, la diferencia persistió. Además, detecté otros problemas:- **Suciedad en las paredes de la bodega** por donde transitó el personal.- **Manchas en el porcelanato** de la logia y el baño.- **Irregularidades en la instalación**: desprotección del piso, desniveles, hoyos y mala aplicación de los materiales. Ante mi reclamo vía correo electrónico, la empresa **reconoció su responsabilidad** y ofreció dos opciones:1. **Devolver $700.000** como compensación.2. **Volver a realizar el trabajo**. Opté por la primera alternativa, ya que **perdí la confianza en su desempeño**, aunque consideré que el monto era insuficiente dada la magnitud de los errores. sin embargo, solo me reintegraron **$500.000** y, desde entonces, **han cortado toda comunicación**, sin responder llamados ni correos.