- Santiago, Chile
- 24, Junio 2025
- Número: 1079567
D&Amp;A Tapicería
No entrega de producto y sin respuesta
PRESENTE
Hola, en el mes de abril mi señora compró un sofá cama y solicitó un retapizado de un sillón a D&A tapicería, con compromiso de entrega el 07 de mayo pasado. Con sus astucia logra que le efectúen el depósito completo aludiendo un ahorro si se efectúa la transferenciaPese a la insistencia y a intentar que cumpliera sus compromisos, Dn O. no contesta y cuando lo hace vuelve a efectuar compromisos que sigue incumpliendo. Después de 02 meses del trato paso a detallar sus faltas de compromiso:1- Nos entrega el sofá retapizado incompleto y fuera del plazo comprometido. no cumple con asiento de espuma con capa de pluma y sin agregar los cojines decorativos.2- aún no entrega sofá cama de acuerdo a lo comprometido (ya serán 2 meses)3- Pese a insistirle y llamarlo de manera reoterada, no constesta, cuelga o simplemente se hace el ofendido efectuando nuevos compromisos que no vuelve a cumplir (lo hace de manera reiterada).En la conversa telefónica se le nota vehemente, un poco eufórico, alude problemas internos, también otros motivos de discusión con mi sra por no cumplimiento en la entrega, etc. Corta las llamadas o simplemente no contestar. Por otro lado, indica que espera una demanda por *****a y chantajeDa la impresión que con sus argumentos intenta evadir constantemente su responsabilidad. Se intentó de manera educada con él y de manera reiterada, sin embargo no responde.NO RECOMENDADO
Objetivo:
Obtener una solucion
Que envíe el sofá cama conforme a lo comprometido en calidad y plazo, que cumpla con lo faltante asociado al trabajo de retapizado. Si no, que devuela el dinero tal como se intentó como parte de la solución.
Autor: B.R.