Suspenden día y horario acordado para realizar examen a domicilio

El día 11 de junio, solicité a domicilio unos exámenes por medio de la página de EXAMEDI, los cuales cobraron inmediatamente y fueron pagados por mi, y se acordó un horario disponible a las 6:45 horas, al día siguiente a medio día me cancelaron la hora y me ofrecieron una hora a las 9:00 am, lo cual era imposible para mí, porque trabajo en ese horario.Me atendió Flavia Silva y yo no accedí al cambio, por lo que solicité la devolución del dinero y envié los datos para ello.Me informaron que en 7 días debería estar en mi cuenta, lo cual espero que sea así.No puedo creer que no tengan otra profesional disponible para cumplir con el compromiso.