Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 25, Junio 2025
  • Número: 1079733

Firmaya.cl

Sin soporte ni reembolso

SEÑORES firmaya.cl

PRESENTE


PÉSIMO SERVICIO DE firma DIGITAL recomiendo otras opciones mucho mejores, más intuitivas y con soporte a cliente. GOOGLE LA FALIFICA CON 1 ESTRELLA y cientos de personas reclamando.Firmaya:- Si falla la validación te dicen que esperes 24 horas en un mensaje.- Plataforma llena de falencias de interfaz y muy poco intuitiva.- Si vuelve a fallar la validación, aún con las respuestas correctas te piden un correo explicando el problema.- El correo electrónico jamás consigue una respuesta.- nadie responde a su teléfono de contacto.- Nadie te responde por el reembolso del dinero por la compra de las firmas digitales.
Objetivo: Que demuestren fehacientemente que si cuentan con un sistema de gestión de reclamos o CallCenter, que entreguen transparencia de sus procesos de gestión de incidencias.
Autor: B.A.
Publicado el Miércoles, Junio 25, 2025 - 17:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.