- Villa Alemana, Chile
- 09, Junio 2025
- Número: 1077736
Fullerton
Falso Ingreso
PRESENTE
estimadosel dia viernes 06/06/25 solicite comida de perro a fullerton toma recado la señorita cecilia arellano al numero 32/2950457 como es habitual lo entregan de un dia para otro siendo esto durante el dia sabado 07/06 hasta las 15:30 hrs. que podia ser realizada mi entrega, llamo por telefono al numero 32/2950457 cerca de las 13:00 hrs. preguntando aprox...en cuanto rato estara llegando a mi domicilio, la señorita de ventas que siempre contesta la verdad que no es muy empatica y esta vez responde que no tiene como comunicarse con las personas del camion (cosa que es mentira) porque en otras oportunidades si me han comunicado y me han entregado respuestas, pero esto depende siempre al parecer de como este de animo.....bueno el día de hoy 09/06/25 siendo las 12:30 hrs. me llama el señor del reparto (sergio sanhueza) diciendo que se encuentra en mi hogar para hacer entrega, le comento que lo estuve esperando el dia sabado 07/06 y su respuesta es que nunca ha tenido agendado mi pedido para tal día. es decir, jamas fue agendado y que hiciera los reclamos pertinentes, ya que el dia sabado anduvo por mi sector sin embargo no fui anotada en el listado.
Objetivo:
Recibir disculpas
QUE INFORMEN A LA PERSONA QUE RECIBE LOS LLAMADOS Y LOS INGRESA PARA POSTERIOR DESPACHO.
QUE SEA MAS EMPATICA Y AGRADABLE PARA EL CONSUMIDOR
Autor: P.S.