POS venta jefa de tienda

Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a una muy Mala experiencia vivida en una de sus tiendas, específicamente relacionada con el servicio de posventa.El día [miercoles 18 de junio], me acerqué a la tienda Colloky ubicada en [portal Osorno tienda colloky ], con el objetivo de resolver un tema relacionado con una compra anterior. lamentablemente, fui atendida de manera muy poco cordial por parte de quien entiendo es la jefa de tienda, Patricia. Su actitud fue prepotente y poco empática, haciendo aún más frustrante la situación en lugar de facilitar una solución.Me parece inaceptable recibir este tipo de trato, especialmente en un proceso que debería ser parte de una experiencia de atención postventa responsable y respetuosa. Espero que puedan tomar las medidas correspondientes y me gustaría recibir una respuesta formal respecto a este reclamo acotar que no es primera vez que me pasa lo mismo con la Sra Patricia