Solicitud devolución de dinero .

El día 24 de abril de 2025 compré en Kavak Schiappacasse una camioneta Peugeot Partner año 2020, la cual fue pagada al contado. A los pocos días de uso, noté que el vehículo presentaba un sobrecalentamiento anormal del motor, con la temperatura marcando en la zona roja del tablero mientras estaba detenido en un taco.El día 6 de mayo devolví el vehículo a Kavak para que se revisara el problema. Desde entonces, no he recibido una solución concreta. He debido insistir en varias ocasiones para obtener información, y cuando responden, sólo indican que el vehículo está siendo evaluado, primero en un taller externo y luego en otro taller Peugeot. sin embargo, ya ha pasado más de un mes desde que dejé el vehículo en el taller y no me han entregado ni diagnóstico ni reparación.Ante la falta de respuesta clara y la demora injustificada, solicité la devolución del dinero, pero la única respuesta recibida fue que "se está gestionando", sin entregarme ningún plazo ni compromiso formal.Este vehículo es una herramienta esencial para el desarrollo de mi trabajo, por lo que esta situación me ha generado un grave perjuicio económico, además de evidenciar una falta total de compromiso por parte del servicio postventa ofrecido por la empresa.Por todo lo anterior, solicito la devolución total del dinero pagado por el vehículo, ya que no ha cumplido con las condiciones mínimas de funcionamiento, ni he recibido respuesta oportuna, a pesar del tiempo transcurrido desde su ingreso a taller.Considero que el servicio entregado por esta empresa ha sido extremadamente irresponsable, al punto de parecer un trato informal, sin el respaldo ni la seriedad que se espera de una empresa del rubro automotriz.