- Hijuelas, Chile
- 02, Junio 2025
- Número: 1076923
Mayfer Ltda
Mal trato Verbal
PRESENTE
Hoy 02/06/2025 me dirijo acompañando a un A. a ver su moto al taller de motos eléctricas en D. Lillo.Me comenta que compró hace 2 semanas la moto y estaba en taller porque se le salieron piezas, El tema ocurre cuando estaba dialogando con el A. y la vendedora de la sucursal La Calera, pregunta prepotente: ¿Qué necesita? Y, vuelve a preguntar ¿ QUE NECESITA? (Casi nos dejo sordo), a lo que se alude de mi parte: Si la escuchamos porque no somos sordos,solo estaba de terminar de hablar.Y, con eso la vendedora se molesto y me dice: Salga de aquí o llamo a los carabineros,porque yo estoy a cargo. En fin, como posible cliente y acompañante su Nivel de falta de respeto con el cliente es abrumador y, por eso tome foto pero no la divulgo para no perjudicar a nadie y me retire,pero me manifiesta que su local es recinto privado y no se pueden tomar Fotos, que extraño que un local abierto a Todo público sea recinto privado y restrinja a una persona, por tanto, más cuando no tienen en local un supervisor para pedir hablar con él.Espero que en atención al cliente,mantengan personas idoneas, eso es trabajo de RRHH.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que cambien de personal.
Autor: P.A.