- Macul, Chile
- 10, Junio 2025
- Número: 1077926
Neofam Spa
Incumplimiento de obligaciones clínicas y judiciales, trato desigual al padre, decisiones arbitrarias que afectan e
PRESENTE
Advertencia para padres y madres que consideren acudir al Centro NEOFAM:Mi experiencia con el Centro NEOFAM ha sido profundamente frustrante y perjudicial, tanto para mí como para mi hija de apenas 1 año y 6 meses. Ingresamos a este centro en el marco de un proceso de revinculación ordenado judicialmente, con un acuerdo claro de intervención por 3 meses, tras lo cual debían pronunciarse sobre un régimen de relación directa y regular. A la fecha han pasado más de 5 meses, y el centro aún no cumple con ese mandato básico, afectando el vínculo entre padre e hija.Desde el comienzo, el trato ha sido desigual y poco respetuoso hacia mi rol paterno. Se me obligó a esperar en salas separadas "por protocolo", negándome incluso ser reconocido como papá por mi propia hija, bajo el argumento de que la madre no estaba de acuerdo y que no se sabía si yo continuaría con el proceso. Estas decisiones, además de carentes de fundamento clínico sólido, han sido adoptadas sin transparencia ni espacio de diálogo real.A ello se suma la suspensión unilateral de sesiones, falta de respuestas a observaciones formales sobre los informes emitidos, y demoras sistemáticas en la entrega de boletas, lo que impide que usuarios como yo podamos recuperar parte del gasto en salud.Si estás considerando acudir a este centro, te invito a informarte a fondo, pedir toda la documentación por escrito y consultar otras alternativas donde tu rol como padre o madre sea valorado con imparcialidad, profesionalismo y verdadero enfoque en el bienestar de tus hijos.lamentablemente, mi experiencia me lleva a no recomendar el Centro NEOFAM bajo ningún concepto.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Disculpas ante un tribunal de familia
Autor: R.M.