Pésimo servicio post venta y no respetan garantía

Compré una estufa betterlife a través de mercado libre con la empresa OXIMIXO, tuve la estufa a pellet 2 mes aproximadamente, la tuve guardada en ese tiempo en mi casa en un lugar seco y seguro, el tema que se instaló la estufa y nunca funcionó, me hicieron pagar a un técnico que por cierto muy amable el pero tuve que pagarlo yo por qué ellos me dijeron que me devolverían la plata, se van escusas y escusas y ya a fecha más de un mes insistiendo no veo ni un peso de eso, la estufa la devolví según ellos se haría pronto la devolución la estufa les llegó hace más de 1 mes y tampoco aún hacen la reversa de la tarjeta de crédito y también escusas y escusas a veces no responden en días y cuando responden nada concreto ni solución es super frustrante ya estoy cansado me imagino que eso ellos esperan aburrir a la gente, mercado libre ya no puede hacerse cargo por qué ya pasó el tiempo y ellos le dieron el pago a ellos pero ellos se escusan que es con mercado libre, si quieres evitar malos ratos y un pésimo servicio post venta y no perder plata que tampoco es que hablemos de un monto mínimo, NO LES COMPRES A BETTER LIFE DISTRIBUIDORA OXIMIXO MALISIMA EXPERIENCIA la peor obtenida de una compra por internet de echo