Problema para entrega de colchón

El día 2 de junio compré un colchón cic en tienda París Rancagua pagando al contado y me dijeron que harían entrega el sábado 7 de junio no llegando fui a la tienda el 9 de junio a las 16:00 hrs donde me dicen que me lo habían entregado ese mismo día a lasn11 de la mañana lo cual obviamente no fue así, necesito una solución rápida de este problema porque la tienda Paris Rancagua sólo me dice que el caso demorará alrededor de 10 días, no puedo creer que pasen estas cosas y en Cic por segunda vez, por favor vean que tipo de empresa hace las entrega de los productos