No permiten cancelar la compra

Solicite una pizza sin gluten y vegana a las 9:41, les escribo diciendo que la puedan tener antes de las 14:00 contestan que perfecto de una manera vaga, sin hora y luego no responden más, antes de la 13:00 trato de comunicarme por teléfono pero no contestan. Finalmente canceló el pedido por whatsapp y me dicen que lo puedo re programar a lo que les digo que no. Y luego la persona a toda costa quería que recibiera la pizza a una hora que ya no podía responsabilizándome, al final se las regalo. El punto es que no es seriou sobre todo lo tóxico de la respuesta. Dicen una cosa luego la otra y creen que porque ya pagamos tenemos que aguantar todo tipo de trato. Muy desilusionada. Tienen una encuesta que ya está contestada y no tienen correo de contacto. Seguro que esto ya ha pasado varias veces. $21000.- a la basura y a la vez te cobran la propina del repartidor y para que cobran entonces casi cinco mil pesos de delivery. Pésimo