No se hacen cargo post venta por lluvias

"Estimados,Me dirijo a ustedes con firmeza y decepción. La falta de solución al problema de filtración de agua en mi techumbre es inaceptable. a pesar de mis reiterados reclamos y pruebas, su empresa sigue evadiendo la responsabilidad.Exijo que se tomen medidas inmediatas para resolver este problema. La inspección conjunta es necesaria para determinar la causa raíz del problema. Estoy dispuesta a cooperar, pero es hora de que su empresa asuma la responsabilidad.El reembolso de los gastos incurridos es justo, considerando que su empresa no ha cumplido con su compromiso de calidad y atención postventa. la confianza de los clientes se basa en la capacidad de resolver problemas de manera efectiva.Si no recibo una respuesta satisfactoria y pronta acción, elevaré mi reclamo al sernac. No estoy dispuesta a seguir siendo ignorada.Atentamente,Marisol Rojas M.