Desilusión y sentirnoscengañados

Arrendamos una motorhome en mayo del 24 para usar desde el 26/12/24 hasta el 9 de 01/25. Gran desilusión, pues nos enviaron fotos y videos de una totalmente diferente de la que nos entregaron . Muy mal tenida, sucios los tapices de las camas, lo peor fue el olor insoportable q salia del baño, no pudimos usarlo por lo inaguantable del olor. El horno no funcionaba y el refrigerador se desarmaba a cada rato y se descongelaba. Al final nos salió más caro, porque tuvimos que alojar en diferentes cabañas con un costo adicional a nuestro presupuesto. La persona que nos recibio la motorhome de regreso, se dio cuenta del estado deplorable de esta, sintio el olor y vio lo mal tenida esta motorhome que tenia 211.000 km. Nos encontramos con dos familias que estaban pasándo las mismas incomodidades q nosotros con las mismas motorhome de Rolling patagonia. Cuando puse un mal comentario en el IG me bloquearon, por eso pongo este reclamo para que quienes vayan a programar un viaje con esta empresa lo piensen dos veces primero. Afortunadamente ahora conocimos una empresa en osorno que sus motorhome son muy nuevas y con muchísimo menos km.