Ascensores sin funcionar por mas de 3 meses

Soy arrendataria del edificio bella oriente de la florida, depto 2516 y ya llevamos 3 meses con imposibilidad de utilizar los ascensores de manera optima , lo que nos ha traído innumerables complicaciones con el trabajo y la ida de mis hijos a la universidad ya que el tempo de espera para tomar el único ascensor que funciona es de mas de 45 minutos todos los días, y cuando uno llega es la misma situación incluso con mas demora de espera.Los gastos comunes los pago todos los meses sin retraso y ni si quiera veo reflejado algún descuento por la mala funcionalidad de estos aparatos.Espero a la brevedad tener respuesta a mi reclamo y sobretodo dar solución a esta situación.