Rechazo de siniestro

contrate con ejecutivo banco Santander vía telefónica seguro hogar por CONTENIDOS (HOGAR A TU MEDIDA) .denuncie un siniestro por daño a artefactos eléctricos por falla eléctrica la cual causo daño a algunos artefactos de mi casa.la compañía de seguros me RECHAZO EL SINIESTRO porque la póliza solo cubre el inmueble.yo NO CONTRATE seguro para el inmueble ,pues ya cuento con seguro que cubre el inmueble . ESTA JUNTO AL CREDITO HIPOTECARIO .necesito regularicen su error y se hagan cargo y yo pueda recuperar mis artefactos.(SOY cesante Y DISCAPACITADO