Pasaje

EstimadosQuisiera hacer un reclamo porque quise devolver mi pasaje 20 minutos antes de tomar el bus y la chica que atiende me dice que no puedo hacer devolución de mi pasaje porque ya habían pasado 10 minutos desde que lo compre por lo tanto el sistema no permite la devolución del dinero.Entonces consulte si puede cambiar la fecha del pasaje a lo cual me dice que no se puede tampocoMuy mal servicio necesito la devolución de mi dinero lo antes posibleTemuco a Valdivia bus de las 15.45gracias