- Villa Alemana, Chile
- 30, Marzo 2025
- Número: 1069872
Chilquinta Distribución Y Mantenimiento
Corte de energía en villa alemana barrio norte
PRESENTE
Se llama al 6006005000 , la telefonista no sabe que está pasando ????? lamentablemente es por falta de comunicación de la empresa con su personal y Yo Cliente , quede mal atendido , con el único canal que se tiene, para reportar reclamos , no entregan información , no saben , cero servicio inicial , para entregar a un Cliente con cuenta al Día . El reclamo es donde está la mantencion que se le debe hacer a las líneas de MT y BJ para evitar cuando llueve se generen fallas perturbando la calidad de servicio . pero no veo la excusa de ustedes que tienes estadísticas de fallas y deben hacer mantenimiento a las línea . No tener una fecha clara de reposición !!!!! Deben ser más eficientes , entregar Servicio , ser más Éticos , esperare sus argumentos a la falla de hoy que se generaron tres llegadas de energía y cortes de energía que podríamos decir que los reconectador es , hicieron su trabajo . Cliente número :1001xxx-x esto lo necesito como respuesta formal . Hoy 30-03 -2025 .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entreguen argumentos de las manutenciones efectuadas y pendientes . Con fechas . Trabajo en equipo e informar a las personas que ATIENDEN a los Clientes.
Autor: P.S.