Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 30, Marzo 2025
  • Número: 1069872

Chilquinta Distribución Y Mantenimiento

Corte de energía en villa alemana barrio norte

SEÑORES Chilquinta distribución y Mantenimiento

PRESENTE


Se llama al 6006005000 , la telefonista no sabe que está pasando ????? lamentablemente es por falta de comunicación de la empresa con su personal y Yo Cliente , quede mal atendido , con el único canal que se tiene, para reportar reclamos , no entregan información , no saben , cero servicio inicial , para entregar a un Cliente con cuenta al Día . El reclamo es donde está la mantencion que se le debe hacer a las líneas de MT y BJ para evitar cuando llueve se generen fallas perturbando la calidad de servicio . pero no veo la excusa de ustedes que tienes estadísticas de fallas y deben hacer mantenimiento a las línea . No tener una fecha clara de reposición !!!!! Deben ser más eficientes , entregar Servicio , ser más Éticos , esperare sus argumentos a la falla de hoy que se generaron tres llegadas de energía y cortes de energía que podríamos decir que los reconectador es , hicieron su trabajo . Cliente número :1001xxx-x esto lo necesito como respuesta formal . Hoy 30-03 -2025 .
Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen argumentos de las manutenciones efectuadas y pendientes . Con fechas . Trabajo en equipo e informar a las personas que ATIENDEN a los Clientes.
Autor: P.S.
Publicado el Domingo, Marzo 30, 2025 - 10:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.