Asunto: Reclamo por *****a – Reserva de DesayunoEstimados,Me dirijo a ustedes para informar una situación preocupante relacionada con una reserva realizada a través de su empresa "Desayunos Dulce Manía", promocionada en Facebook.El día 18 de marzo de 2025, realicé una transferencia por la suma de $29.490 a la cuenta RUT 13.480.xxx-x del Banco Estado, a nombre de J. P. S. Galaz, como pago por un desayuno. Posteriormente, envié el comprobante al correo
[email protected]ás tarde, recibí una llamada de una señora de acento venezolano, quien me ofreció agregar más productos a mi pedido y me confirmó la entrega para el día siguiente. sin embargo, tras esa llamada, fui bloqueado, sin recibir más respuesta ni la entrega del desayuno.Esta situación genera rabia e impotencia, ya que no solo implica una pérdida económica, sino que además afecta un momento especial que había planificado con confianza en su servicio.solicito una respuesta inmediata y la devolución del dinero a la brevedad. De lo contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas necesarias, incluyendo la denuncia ante las autoridades correspondientes.Quedo atenta a su pronta respuesta.
Autor: Y.C.