Compra no llega y no reembolsan a tiempo

El día 10 de enero hice una compra (nro 62028) y después de 2 meses aún no me devuelven el dinero. Me han dado mil excusas que van desde un atraso por parte del servicio de impresión, luego que la empresa de transporte tuvo un problema y estaban buscando otra y luego de solicitar mi reembolso y esperar mucho más de los 20 días hábiles indicados para ver reflejado el dinero en mi cuenta me salen con que los bancos solo les permiten un número reducido de devoluciones por día y tienen demasiadas solicitudes de reembolso (por algo será) y que siga esperando porque TARDEN LO QUE SE TARDEN si me devolverán el dinero, que ellos no pueden hacer nada más que insistir a su departamento de contabilidad. Cabe destacar que sus canales de comunicación son realmente nefastos.