No entrega producto despues de 5 mesesdeespera

Para el último cyberday de noviembre del 2024 compre unas zapatillas en su sitio web. Al llegar estas me di cuenta que me quedaban grandes, para lo cual me puse en contacto con ellos y dando lasutorizaciondel cambio una vez que les llegarán mis zapatillas, para lo cual dieron un número de autorización de cambio con el numero #R2018, y dandome además el número de envío SA30696.He escrito en 6 ocasiones y no hay respuesta. He llamado a varias tiendas y nadie da ninguna información, más aún, se enojan con uno.No hay medio alguno de contacto ni dirección ni nada, es decir a uno le roban descaradamente.Exijo me devuelvan el dinero además de compensarme de alguna forma por sus faltas de respeto hacia mi, mas aun teniendo 80 años