Sin asistente

El día lunes 10 de marzo del 2025 tenía pasaje para concepción desde chillan llevaba 2 maletas grandes y al decirle al asistente que bajaba en el manzano me dice tiene q llevar las maletas arriba porque ahora la empresa no trabaja con asistente para bajar más maletas tiene que llegar solo al terminal y a mi no me sirve llegar al terminal ya que no tengo locomoción del terminal hasta el manzano dónde ahí tengo que tomar otra locomoción hasta mi destino y me dicen que es mi problema como llego ahí que yo tengo q acomodarme a las políticas de ellos,tuve q anular el pasaje y llegar tarde a mi destino,encuentro ilógico una empresa tan grande y con tanto prestigio no den soluciones a los pasajeros y los traten de la forma que me trataron no por ser mujer respetan.