Poca espera por parte del funcionario para al entrega de pedido

Con fecha de hoy 04/03/25 realizo reclamo debido a que funcionario Jose Miguel Sanhueza Castro de pedidos Chilexpress no esperó para la entrega de mi pedido por segunda vez consecutiva, debido a que no me encontraba en mi domicilio, el dia de ayer paso lo mismo, me llamo via telefonica donde yo le informo por esa via que esperara un poco (debido a que me encontraba en en trabajo) para avisar a mi vecina que recibiera el pedido. Fue la segunda vez que paso lo mismo. Al llamarlo de vuela me informa que ya no puede entregar el pedido porque no puede esperar, en este instante solo habian pasado 3 minutos.Me parece poco etico de su parte y comprometido con su trabajo debido a que desde la primera instancia donde me llama por la entrega, no genera alternativa de disponibilidad o coordinación para una segunda fecha o alguna ruta de poder pasar denuevo surante su entrega, sino que fue sin coordinación de fecha donde en las 2 ocasiones por mi trabajo me encontraba en domicilio y no dio la instancia de poder avisar a un vecino que recibiera el pedido con la ruta del mismo dia quizas en un momento despues.Cuando lo llame de vuelta no respondio el llamado (en eso habran pasado 3 minutos) y mi vecina envio una foto donde no se encontraba ya en el domicilio.Falta mejorar trato y que los funcionarios esten mas comprometidos con la misión y visión de la empresa.Pedido afectado N°: 712868322246