- Natales, Chile
- 29, Marzo 2025
- Número: 1069812
Informaciones
Pésima atención
PRESENTE
El día 25 de Marzo estuve en el aeropuerto internacional Arturo Benítez para dejar a mi hermano que viajaba. Todo muy bien, hasta que nos acercamos a ellos a preguntar algo y su atención pésima, realmente no escuchan lo que se les pregunta, están ahí calentando la silla. Tiempo después, se me perdió una bolsa, ese no es el problema, eso es responsabilidad mía, lo que me impresiona fue la nefasta actitud de un hombre en especial del módulo de atenciones y de su compañía. Uno se acercaba a preguntar y era una molestia para él. Además, respondía muerto de la risa, riéndose de la situación, ordinario, con el teléfono todo el rato y con una actitud que realmente deja mucho que desear. Lo mas impactante, es que cuando me acercaba a los cafés para preguntar si la habían visto, me decían que la buscara en informaciones, a lo que yo les repspndía que no eran muy amables. Todos, absolutamente todos, me respondían no muy sorprendidos, que ellos eran así, sobre todo el hombre. Como puede ser que tengan a un personal ateniendo pesimo, que ademas todo el aeropuerto sabe que atienden pésimo?La bolsa la encontré afuera del estacionamiento, pero el mal rato lo pasé igual y tampoco activaron protocolo.En la misma foto que adjunto, se ve como están muertos de la risa.Los invito a capacitar mejor a sus trabajadores o reevaluar quienes son los que atienden.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Capacitar al personal o que realmente colocaran a alguien con ganas e trabajar. Una disculpa por el mal rato tampoco estaría mal
Autor: R.L.