Denegacion De Servicio Y No Responde Caso Del 25 De Diciembre

Reclamo por Denegación de Servicio contratado a y cancelado anticipadamente a LEVEL.REFERENCIAS◦ Reserva: swg72r◦ Juan Carlos Juri y Beatriz Alvarez 70 y 68 años respectivamente◦ JCJURI 1,80 mts de estatura, 120 kilos.◦ PAGADOS 4 asientos en primera fila del sector con mejor espacio para ida y vuelta◦ Cerca de 14 horas de vuelo desde SCL A BARCELONA.◦ Se adquieren asientos por varias razones1. Trabajar todo el tiempo de vuelo en ediciones fotográficas2. Se eligieron cuidadosamente los asiento a pasillo para disponer del espacio adecuado para usar el notebook con una mínima comodidad.3. Para poder usar la bandeja de la posición completa, lo que en asientos corrientes, dada mi experiencia y mis características físicas sería imposible lograrlo, solo se puede utilizar la mitad de la bandeja, solo hasta el doblez.4. Fui “pateado” y pasado a llevar reiteradas veces por el tránsito en el pasillo sin contar con tres derrames de líquidos al tener que utilizar solo la mitad de la bandeja. (Sin siquiera poder ocupar espacio al utilizar el computador)5. Para esto y para poder viajar junto a mi esposa se pagó $US2.371 de los cuales casi $US 396,34 corresponden a ASIENTOS amplios en la fila 9,(ida y vuelta).6. Estoy escribiendo en ruta a Barcelona e ignoro que pasará a la vuelta con el tema asientos comprados, digo al abordar el avión pues en la ida estaba claro el pago pero no así al tratar de usar uno de los asientos comprados.7. LEVEL por el motivo que sea “vendió dos veces el asiento” y no compensó el servicio comprado asignándome un asiento común y corriente al azar de los sobrantes.8. La compra la hice +- hace 6 meses atrás para asegurar las condiciones que requería para este viaje.9. Es imposible que yo haya ex profeso desechado solo uno de los 4 asientos pagados y que recién, en el mismo momento del vuelo de ida el asiento se vendió a una pasajera con un bebéDado lo anterior, y como compensación a esta grave denegación de servicio por parte de la línea aérea, solicito como piso de compensación a LEVEL:Que a la brevedad me proporcione un upgrade sin costo a PREMIUM del viaje de vuelta (18 de febrero de 2025).