Quema de pixeles en pantalla de celular al reemplazar batería

Llevé mi celular galaxy note 20 a Mediccell ubicado en la calle Larraín ( comuna de la reina) para que le cambiaran la batería. Al recibir mi celular la persona que lo recibió, que era una mujer, examinó el celular y comenzó a manipularlo de manera descuidada moviendo las piezas internas llegando a hacer que sonara crack. Ella me entregó una boleta en la que eno marcó que mi equipo tuviera ningún desperfecto.Fui horas después a recogerlo y al prenderlo noté que le quemaron unos pixeles de la pantalla. Al reclamarle a la cajera vino el técnico y me dijo que como nunca prendieron mi celular ellos jamás vieron que la pantalla estuviera sin ese desperfecto al recibirlo. Le dije que no lo tenía y el guardó silencio sin darme ninguna solución. Le dije que era mi palabra contra la suya y sonrió.Me parece una falta de respeto y una negligencia. Le advierto precaución a cualquier desprevenido que quiera llevar su celular ahí para reparación que esto le puede pasar. Lo peor, al denunciarlo en el sernac no se llegó a nada porque él no respondió. A la fecha el desperfecto de mi celular ha aumentado y se transformó en un circulo de 1 cm de color negro lo cual indica que lo más probable es que la pantalla quede completamente negra.