Muebles mal hechos

Ubique a esta muebleria por marketplace, el valor de 3 muebles me pareció muy conveniente, estuve en contacto con la vendedora "irene" a quien le entregue las indicaciones de lo que necesitaba. Me sorprendió lo rápido que podían hacer la entrega, así que regresando de vacaciones realicé el pedido, en total eran 400 mil y fracción. Una vez recibidos no los revise, y sorpresa me lleve una vez que saqué el alusa, la vitrina tenía las puertas descuadrados y no cerraba bien, un mueble de aire no lo hicieron como lo pedí el único que se salvó era el tercero. El problema fue cuando solicité arreglaran ambos muebles, se supone que realizarían el cambio de vitrina, pero el mueble de aire no, me daban como solución pagar por otro. De ahí entre comunicación vía WhatsApp y llamados, no se hicieron cargo! Realice la denuncia en sernac e impuestos internos, esta es una tienda virtual. Lo lamentable ha sido que han acosado a mi esposa que también se comunicó con ellos para reclamar, ahora último le han enviado mensajes de WhatsApp qué supuestamente le mandé a la vendedora. Sé que cometí el error de comprarle a una tienda virtual, pero no me.parece para nada lo que están haciendo. La tienda en instagram es:muebleria.m.c/ y en marketplace se vende a través del perfil de Irene Padron